Nákup u nás -registrace, platba, doprava, vrácení zboží aj.
KATEGORIE - se nachází buď v levém sloupečku nebo na horní hlavní liště. U nás najdete doplňky stravy, přírodní kosmetiku nejen pro zvířecí miláčky (čtyřnožky), ale také pro Vás (dvounožky) - majitelé.
Základní kategorie je rozdělená na AROMATERAPIE, DOPLŇKY STRAVY, PŘÍRODNÍ KOSMETIKA. Další kategorie jsou souhrn výchozích - například podle ročního období / podle orgánových soustav apod.
REGISTRACE - u nás není povinná. Výhoda bude při častějším nákupu, zatím, v podobě malých dárečků. Budete vědět o všech akcí a nových produktech a článcích.
PLATBA je u nás možná:
1. dobírkou (zaplacení při převzetí balíčku) - poplatek 45,-
2. převodem na náš účet - bez poplatku - zdarma, ale čekáme až platba přijde na účet (2501895630 / 2010 - FIO banka)
3. on-line - přes platební bránu ComGate - zdarma
- přes vaši banku (přesměrování na vaše internetové bankovnictví)
- přes vaši kartu (číslo vaši karty)
Platební brána ComGate - reklamace, dotazy k platbě: .png)
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
DOPRAVA - VYZVEDNUTÍ:
pobočky Zásilkovny po celé ČR. - Zásilkovna 79,-
U nás jsou balíčky balené s láskou. Sem tam se může vyskytnout nějaký žlutý chlup. :)
BALENÍ: přijde Vám bezpečně zabalený balíček. Krabice pochází již "z druhé ruky". 
Pokud si s něčím nevíte rady, jsme tu pro Vás - zavolejte, napište.
Odstoupení od kupní smlouvy najdete v obchodních podmínkách.
Stručně a jasně - jak vrátit / reklamovat zboží.
1. Máte na to 14 dní - platí od převzetí zboží.
2. Buď nás kontaktujete a my to s vámi vyřešíme krok po kroku nebo vytisknete si formulář pro odstoupení od smlouvy. Vyplníte ho a pošlete nám ho emailem na adresu kontakt@fi-shop.cz a my to s vámi vše dořešíme.
3. Zašlete nám zboží (pokud jste od nás dostali dárek, přiložte jej také) zpět na adresu: Třebčín 263, 783 42 Lutín (Mgr. Hana Štoselová)
4. Po obdržení a zkontrolování vráceného zboží vás kontaktujeme a posíláme obratem uhrazenou kupní cenu.
Zboží: musí být v původním obalu. Nesmí být porušen uzávěr nebo jakkoliv poškozený obal. Z hygienických důvodů nelze vrátit!